Panier (0)
Votre panier est vide
Politique de Retour et de Remboursement
Dernière mise à jour : 5 février 2026
Chez Air-sport.fr, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d’achat sereine. Si toutefois votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
Pour être éligible à un retour, le produit doit :
Être non monté, non utilisé
Être retourné dans son emballage d’origine complet
Contenir toutes les pièces, accessoires et notices
Être accompagné de la preuve d’achat
Les produits montés, utilisés, incomplets ou endommagés par le client ne pourront pas être remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour les trampolines et produits volumineux, les frais de retour sont fixés à 50 €, correspondant aux frais logistiques de transport.
Ces frais seront déduits du montant du remboursement.
Si votre produit arrive :
Endommagé
Défectueux
Non conforme à votre commande
Air-sport.fr prendra en charge les frais de retour et procédera à :
Un échange sans frais
ou
Un remboursement intégral
Le client doit signaler tout dommage dans un délai de 48 heures après réception, avec photos à l’appui.
Indiquez votre numéro de commande
Précisez le motif du retour
Attendez notre confirmation et les instructions logistiques
Les retours envoyés sans validation préalable ne pourront pas être traités.
Air-sport – Service Retours
60 Rue François 1er
75008 Paris
France
Après réception et inspection du produit :
Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés
Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement initial
Les frais de retour (50 €) seront déduits le cas échéant
Selon votre établissement bancaire, le délai d’apparition des fonds peut varier (3 à 5 jours ouvrés supplémentaires).
Livraison en France uniquement
Délai moyen : 4 à 7 jours ouvrés