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Pour toute question ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter .
Notre équipe s'engage à vous répondre sous 24 heures, du lundi au samedi, de 9h à 17h (fermé le dimanche) 

Par e-mail : Contact@air-sport.fr

n° Téléphone : +33 7 56 94 76 41

Adresse : 60 Rue François 1er, Paris, 75008, France

Nom commercial : Air-sport

Forme juridique : Entrepreneur individuel

Siret : 90140360000033

Code NAF ou APE : 4791B - (Vente à distance sur catalogue spécialisé)

Les trampolines sont-ils sécurisés pour les enfants ?

Oui.
Nos trampolines sont équipés :

• D’un filet de sécurité renforcé

• D’un système de fermeture sécurisé

• D’une structure en acier galvanisé résistante

• De protections épaisses sur les ressorts

Nous recommandons cependant la surveillance d’un adulte pendant l’utilisation.

Quel poids maximum peut supporter le trampoline ?

La capacité varie selon le modèle (indiquée sur chaque fiche produit).

En moyenne, nos trampolines supportent entre 100 kg et 150 kg selon la taille.

Les trampolines et balançoires sont-ils résistant aux intempéries ?

Oui.
La structure est conçue pour un usage extérieur :

• Acier galvanisé anti-corrosion

• Toile résistante aux UV

• Matériaux durables

Nous recommandons toutefois de retirer le filet en cas de vents forts ou d’utiliser une housse de protection.

Le montage est-il compliqué ?

Non.
Le montage est simple et accessible.

• Notice d’installation incluse

• Étapes claires

• Aucun outil spécifique requis

Temps moyen de montage : 30 min à 1h à deux personnes.

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Le délai moyen de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.

Un email de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison standard est gratuite, incluse dans le prix affiché (France métropolitaine).

Aucun frais caché.

Puis-je retourner mon produit s’il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception.

Conditions :

• Produit non monté

• Non utilisé

• Dans l’emballage d’origine

Les frais de retour sont de 50 € pour les produits volumineux.

Que faire si mon produit arrive abîmé ?

Contactez-nous sous 48h avec photos à l’appui.

Nous prendrons en charge :

• Le remplacement
  ou

• Le remboursement intégral

Les frais de retour sont à notre charge en cas de produit endommagé.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui.

• Paiement sécurisé SSL

• Prestataires certifiés PCI DSS

• Aucune donnée bancaire stockée

Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou Klarna (paiement en plusieurs fois).

Quelle garantie proposez-vous ?

Nos produits bénéficient :

• De la garantie légale de conformité

• D’une garantie contre les défauts de fabrication

En cas de problème, notre service client vous accompagne rapidement.